Description du projet
L'application en tant que produit d'expérience vise à accompagner les jeunes avec une aide accessible et gérable, à personnaliser et à développer avec du contenu gamifié. Toutes les fonctions ont été sélectionnées sur la base de la participation d'experts et d'études antérieures dans le domaine.
L'objectif est de cibler l'individu pour renforcer son estime de soi et ses routines quotidiennes en facilitant des moments de solitude qualitatifs. L'application fait office de support via un coach numérique qui aide à développer des objectifs personnels et propose des exercices thérapeutiques ainsi qu'un contact d'urgence.
Compétences
Recherche sur le terrain, thérapie comportementale, conception de changement de comportement, Gamification & Persuasive Design, prototype Adobe XD.
01 Problème
L'étude montre que 6,3 % de la population danoise se sent souvent seule et non désirée. La plus grande proportion de personnes seules est observée dans la tranche d'âge de 16 à 24 ans, où 10,3 % des femmes sont seules, tandis que 8,5 % des hommes le sont. La deuxième plus grande proportion est constituée de personnes appartenant à la tranche d'âge de 25 à 34 ans, où 7,6 % des femmes sont souvent seules non désirées. (Conseil national de la santé, 2018). Comment créer un produit d'expérience numérique capable de réduire et/ou de prévenir le sentiment de solitude chez les 16-24 ans, ainsi que de motiver l'utilisateur à utiliser le produit ?
02 Etude sur la solitude
Les recherches dans ce domaine se reflètent dans le problème de la solitude et les défis des individus. L'orientation du projet a été guidée par l'expertise dans ce domaine. Voici un résumé de la façon dont la solitude se manifeste chez les individus et crée des perturbations dans leur comportement. La solitude est un sentiment où est perçu un manque de relation sociale, de besoin, de désir et d'attente. Cela se produit souvent lorsqu’on a le sentiment d’être indésirable seul ou de se sentir seul avec les autres. Il s'agit d'un sentiment subjectif, influencé par des conditions objectives dans un contexte social (Lasgaard, Christiansen & Friis, 2019). Le sentiment est naturel, il crée une preuve subjective d’un manque d’interactions sociales. Le problème de la solitude survient lorsque ce sentiment persiste pendant une longue période, créant des pensées, des sentiments et des comportements négatifs (Cacioppo J. T. & Patrick, 2008). En général, les personnes seules éprouvent une plus grande réaction interne face au négatif et remarquent moins le positif. La solitude augmente généralement la morbidité et la mortalité. Il a été prouvé que les personnes seules présentent un risque plus élevé d'avoir des problèmes physiques tels que l'hypotension artérielle, des maladies cardiovasculaires, mais aussi des problèmes psychologiques tels que la dépression, l'anxiété, une moindre estime de soi, un risque accru de maladie d'Alzheimer et de démence (Hawkley & Cacioppo, J.T., 2010). Si vous savez qu'un changement dans la vie peut affecter la solitude, et que la solitude peut être divisée en deux catégories qui manquent d'interaction intime et d'appartenance, comment pouvons-nous les améliorer pour minimiser les risques de solitude pour les jeunes ? Mais s’ils se sentent déjà seuls, comment pouvons-nous les aider lorsqu’ils traversent cette phase et redeviennent socialement actifs ?
03 Paradigmes et défis du développement
Afin de comprendre la complexité du comportement et du bien-être mental des jeunes, il est important de comprendre l'image globale de l'individu, ses constructions subjectives et l'impact de la solitude sur la cognition subjective. Voici un résumé des points de départ importants pour le développement du projet. Selon Berger et Luckmann, l'ontologie du constructivisme social est que tous les individus ont des compréhensions, des perceptions et des interprétations individuelles de la réalité du monde. Il faut donc comprendre que les expériences de tous les individus se voient attribuer une évaluation subjective de la façon dont la réalité du monde de l'individu est interprété (Berger & Luckmann, 1966). En épistémologie, la philosophie est que toute connaissance sur le physique et/ou le social contient des éléments construits. Souvent, l’idée d’une vérité objective qui n’est que la perspective est rejetée. Cette construction sociale est donc le moyen par lequel le savoir et la réalité peuvent être reconnus. La connaissance et la réalité ne sont pas sans ambiguïté, mais résultent de compréhensions subjectives, d'expériences partagées et de communication. Par conséquent, il est important de comprendre le paradigme subjectif de l'individu, les nuances chez différents individus et de se rapprocher de la généralité qui se reflète chez la majorité des individus. La solitude peut être divisée en deux catégories générales : • Être seul indésirable, isolé socialement ou manque de sentiment d'appartenance, qui est une relation objective qui peut être la raison pour laquelle l'individu se sent seul • Le sentiment subjectif de solitude qui peut surgir même si l'individu est avec d'autres. Ici, c'est peut-être un manque d'interactions intimes et un isolement émotionnel qui peuvent être la raison pour laquelle l'individu se sent seul (Lasgaard, Christiansen & Friis., 2019 ; Findlay, 2004). La solitude est la réponse naturelle à la survie, car il est nécessaire de se sentir connecté aux autres. Il y a trois raisons complexes qui influencent la condition de l'individu seul : • Tous les individus ont un parcours personnel qui comprend l'éducation, l'héritage génétique ainsi que l'intelligence et la compétence de l'individu. • Les compétences émotionnelles de l'individu, en étant capable d'autoréguler le sentiment de solitude et d'agir en conséquence • La représentation cognitive et les attentes de l'individu, c'est-à-dire la manière dont l'individu interprète et crée du sens à partir des interactions sociales (Cacioppo, J.T. & Patrick, 2008, p 15) La solitude est un sentiment très individuel et il existe de nombreuses raisons différentes pour lesquelles une personne se sent seule. Il existe donc de nombreuses approches différentes pour réduire la solitude, en fonction du résultat souhaité et du groupe cible. Le sentiment de solitude provoque dans de nombreux cas également d'autres problèmes psychologiques chez l'individu, comme la dépression. Il est donc important d’essayer de réduire la solitude. Un objectif commun à de nombreuses mesures existantes contre la solitude n'est pas d'éliminer le fait d'être seul, mais d'augmenter les chances de l'individu de rencontrer de nouvelles personnes ou d'être capable de gérer le fait d'être seul. En travaillant avec la cognition sociale de l'individu, il aide les personnes qui ressentent une solitude prolongée et ne sont pas encore prêtes à nouer des relations significatives. L'étude a montré que les jeunes qui se situaient à l'extrémité supérieure de l'échelle de solitude de l'UCLA et se sentaient donc très seuls étaient plus susceptibles d'avoir leur attention dirigée vers les situations sociales négatives que les participants non seuls. L'étude a montré que les mesures qui augmentent la possibilité d'interactions sociales ou les compétences sociales ont un effet moindre sur le sentiment de solitude, tandis que les mesures qui travaillent avec la cognition sociale de l'individu ont un effet beaucoup plus important, et que la meilleure approche pour réduire la solitude est de travailler avec la cognition sociale de l'individu, quelle que soit la cause ou le degré de son sentiment de solitude. Comme le montre la revue de la littérature ci-dessus, la thérapie cognitivo-comportementale a un effet prouvé sur la réduction du sentiment de solitude de l’individu. Afin de préparer un produit destiné aux jeunes solitaires et aux processus cognitifs, il convient donc de clarifier quels éléments de la thérapie cognitivo-comportementale peuvent être utilisés pour augmenter les capacités cognitives sociales de l'individu et ainsi réduire le sentiment de solitude.
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