VpPf - Vinduespudsers platform
Beskrivelse
VpPf har været en innovativ udviklingsproces med formålet at digitalisere en pragmatisk arbejdsproces for håndværkere. Første fase fokuserede på vinduespudsers arbejdsrutiner og -processer som primære prototyper, før funktionaliteten blev implementeret og taget i brug. Den brugercentrerede designproces har været baseret på brugerbehov og udviklingskrav. I samarbejde med tre back-end-udviklere var mit primære fokus at sikre brugervenlighed mellem data, programmering og interface. Side Kortlægning, bruger testning, programmering udfordringer og data organisering var centrale opgaver.
Konkurence Benchmarking
Der er blevet undersøgt konkurrenternes produkter, både direkte og indirekte konkurrenter, for at evaluere deres strategier og serviceydelser. Dette giver indsigt i markedstendenser samt hvad der er relevant eller irrelevant at integrere i produkterne i forhold til de andre tilbud.
Informationsarkitektur
Mit centrale fokus i denne proces har været at skabe, organisere og genoverveje, hvordan platformens informationer kommunikeres, samt hvordan de sorteres i en holistisk løsning. Dette indebærer en kombination af data fremvisning, information sortering i kartoteker, generel navigation og interaktion mellem forskellige informations komponenter.
Brugeroplevelser
Brugerens udfordring har været det konstante forbrug af arbejdstid på administrative opgaver og transport i stedet for at fokusere på kerneydelserne. Platformen skulle derfor erstatte den analoge og ark-baserede organisering med et personaliseret kundekartotek og en mere effektiv arbejdsdag. Værdifulde funktioner skal tilføjes til platformen for at skabe attraktiv værdi for brugerne. Denne rejse skitserer den komplekse arbejdsdag for håndværkere og mulige automatisering funktioner for at levere en holistisk og værdiskabende løsning.
Prototype
Oplever mere projekter her:
