
Description du produit
L'application en tant que produit d'expérience vise à accompagner les jeunes avec une aide accessible et gérable, à personnaliser et à développer avec du contenu gamifié. Toutes les fonctions ont été sélectionnées sur la base de la participation d'experts et d'études antérieures dans le domaine.
L'objectif est de cibler l'individu pour renforcer son estime de soi et ses routines quotidiennes en facilitant des moments de solitude qualitatifs. L'application fait office de support via un coach numérique qui aide à développer des objectifs personnels et propose des exercices thérapeutiques ainsi qu'un contact d'urgence.
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Compétence:
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Recherche sur le terrain, thérapie comportementale, conception de changement de comportement, Gamification & Persuasive Design, prototype Adobe XD.
01 Probleme
Comment créer un produit d'expérience numérique capable de réduire et/ou de prévenir le sentiment de solitude chez les 16-24 ans, ainsi que de motiver l'utilisateur à utiliser le produit ?
02 La solitude comme domaine d'étude
Une étude a étudié le terrain pour analyser le problème de la solitude et les défis des individus. L'orientation du projet a été guidée par l'expertise dans ce domaine. Voici un résumé de la façon dont la solitude se manifeste chez les individus et crée des perturbations dans leur comportement. La solitude est un sentiment où est perçu un manque de relation sociale, de besoin, de désir et d'attente. Cela se produit souvent lorsqu’on a le sentiment d’être indésirable seul ou de se sentir seul avec les autres. Il s'agit d'un sentiment subjectif, influencé par des conditions objectives dans un contexte social, par exemple s'il y a un malaise avec d'autres personnes (Lasgaard, Christiansen & Friis, 2019). Le sentiment est naturel, il crée une preuve subjective d’un manque d’interactions sociales. Le problème de la solitude survient lorsque ce sentiment persiste pendant une longue période, créant des pensées, des sentiments et des comportements négatifs (Cacioppo J. T. & Patrick, 2008). En général, les personnes seules éprouvent une plus grande réaction interne face au négatif et remarquent moins le positif. La solitude augmente généralement la morbidité et la mortalité. Il a été prouvé que les personnes seules présentent un risque plus élevé d'avoir des problèmes physiques tels que l'hypotension artérielle, des maladies cardiovasculaires, mais aussi des problèmes psychologiques tels que la dépression, l'anxiété, une moindre estime de soi, un risque accru de maladie d'Alzheimer et de démence (Hawkley & Cacioppo, J.T., 2010). Si vous savez qu'un changement dans la vie peut affecter la solitude, et que la solitude peut être divisée en deux catégories qui manquent d'interaction intime et d'appartenance, comment pouvons-nous les améliorer pour minimiser les risques de solitude pour les jeunes ? Mais s’ils se sentent déjà seuls, comment pouvons-nous les aider lorsqu’ils traversent cette phase et redeviennent socialement actifs ?
03 Paradigmes et défis du développement
Afin de comprendre la complexité du comportement et du bien-être mental des jeunes, il est important de comprendre l'image globale de l'individu, ses constructions subjectives et l'impact de la solitude sur la cognition subjective. Voici un résumé des points de départ importants pour le développement du projet. Selon Berger et Luckmann, l'ontologie du constructivisme social est que tous les individus ont des compréhensions, des perceptions et des interprétations individuelles de la réalité du monde. Il faut donc comprendre que les expériences de tous les individus sont soumises à une évaluation subjective de la façon dont la réalité de l'individu. le monde est interprété (Berger & Luckmann, 1966). En épistémologie, la philosophie est que toute connaissance sur le physique et/ou le social contient des éléments construits. Souvent, l’idée d’une vérité objective qui n’est que la perspective est rejetée. Cette construction sociale est donc le moyen par lequel le savoir et la réalité peuvent être reconnus. La connaissance et la réalité ne sont pas sans ambiguïté, mais résultent de compréhensions subjectives, d'expériences partagées et de communication. Par conséquent, il est important de comprendre le paradigme subjectif de l'individu, les nuances chez différents individus et de se rapprocher de la généralité qui se reflète chez la majorité des individus. La solitude peut être divisée en deux catégories générales : • Être seul indésirable, isolé socialement ou manque de sentiment d'appartenance, qui est une relation objective qui peut être la raison pour laquelle l'individu se sent seul • Le sentiment subjectif de solitude qui peut surgir même si l'individu est avec d'autres. Ici, c'est peut-être un manque d'interactions intimes et un isolement émotionnel qui peuvent être la raison pour laquelle l'individu se sent seul (Lasgaard, Christiansen & Friis., 2019 ; Findlay, 2004). La solitude est la réponse naturelle à la survie, car il est nécessaire de se sentir connecté aux autres. Il existe trois raisons complexes qui influencent la condition de l'individu seul : • Tous les individus ont un parcours personnel qui comprend l'éducation, l'héritage génétique ainsi que l'intelligence et la compétence de l'individu. • Les compétences émotionnelles de l'individu, en étant capable d'autoréguler le sentiment de solitude et d'agir en conséquence • La représentation cognitive et les attentes de l'individu, c'est-à -dire la manière dont l'individu interprète et crée du sens à partir des interactions sociales (Cacioppo, J.T. & Patrick, 2008, p 15) La solitude est un sentiment très individuel et il existe de nombreuses raisons différentes pour lesquelles une personne se sent seule. Il existe donc de nombreuses approches différentes pour réduire la solitude, en fonction du résultat souhaité et du groupe cible. Le sentiment de solitude provoque dans de nombreux cas également d'autres problèmes psychologiques chez l'individu, comme la dépression. Il est donc important d’essayer de réduire la solitude. Un objectif commun à de nombreuses mesures existantes contre la solitude n'est pas d'éliminer le fait d'être seul, mais d'augmenter les chances de l'individu de rencontrer de nouvelles personnes ou d'être capable de gérer le fait d'être seul. Cependant, accroître les opportunités d’interactions sociales solitaires est rarement suffisant, car beaucoup se sentent seuls même lorsqu’ils sont en compagnie d’autres personnes. D'un autre côté, les initiatives qui travaillent avec la cognition sociale de l'individu peuvent aider les personnes qui ressentent une solitude prolongée et qui ne sont pas encore prêtes à nouer des relations significatives. L'étude a montré que les jeunes qui se situaient à l'extrémité supérieure de l'échelle de solitude de l'UCLA et se sentaient donc très seuls étaient plus susceptibles d'avoir leur attention dirigée vers les situations sociales négatives que les participants non seuls. L'étude a montré que les mesures qui augmentent la possibilité d'interactions sociales ou les compétences sociales ont un effet moindre sur le sentiment de solitude, tandis que les mesures qui travaillent avec la cognition sociale de l'individu ont un effet beaucoup plus important, et que la meilleure approche pour réduire la solitude est de travailler avec la cognition sociale de l'individu, quelle que soit la cause ou le degré de son sentiment de solitude. Comme le montre la revue de la littérature ci-dessus, la thérapie cognitivo-comportementale a un effet prouvé sur la réduction du sentiment de solitude de l’individu. Afin de préparer un produit destiné aux jeunes solitaires et aux processus cognitifs, il convient donc de clarifier quels éléments de la thérapie cognitivo-comportementale peuvent être utilisés pour augmenter les capacités cognitives sociales de l'individu et ainsi réduire le sentiment de solitude.
04 Progrès de la solution dans le domaine d'études
L'orientation de la solution est basée sur la thérapie cognitivo-comportementale, qui s'est avérée être une thérapie qui a un effet positif sur le sentiment de solitude. La thérapie aide les individus à faire face à la solitude et au temps passé seuls. Ici vous pouvez lire les points importants liés à la thérapie cognitivo-comportementale. Dans l’ensemble, la thérapie cognitivo-comportementale consiste à se concentrer sur le positif plutôt que sur le négatif. Ce type de thérapie aide l’individu à rediriger ses émotions négatives en modifiant ses pensées et ses comportements quotidiens. L'individu est encouragé à essayer de nouvelles façons d'agir, ce qui peut l'aider à entreprendre progressivement des activités qu'il aurait autrement évitées. La thérapie cognitivo-comportementale utilise souvent des techniques de relaxation et de distraction, ainsi que pour amener l'individu à écrire ses pensées et ses sentiments. Écrire quotidiennement ses pensées et ses sentiments donne l'occasion d'analyser quand et comment la pensée irrationnelle, par exemple la croyance d'être socialement indésirable par les autres, affecte l'individu. Le but est que l'individu puisse mettre fin aux pensées négatives sur lui-même et sur les situations sociales, en trouvant la preuve que cette façon de penser est véridique ou non. FACILITÉ Ils appellent ce modèle EASE, il vise à créer une direction vers un endroit sûr où l'individu a la possibilité de se sentir en sécurité dans son propre corps et où il peut expérimenter de nouvelles expériences avec lui-même, pour créer des sentiments positifs. Cela peut accroître leur confiance et leur estime de soi et leur donner la possibilité de mieux passer du temps avec eux-mêmes. De même, cela peut les entraîner à devenir eux-mêmes plus forts et à être plus prêts à affronter le monde qui les entoure, ainsi qu’à changer leur comportement négatif et leur pensée irrationnelle (Cacioppo J. T. & Patrick, 2008). E pour Étendez-vous Le retrait et la passivité associés à la solitude sont motivés par des sentiments de peur et de menace. Pour que les personnes seules changent de comportement, elles ont besoin d’un endroit sûr où elles se sentent en sécurité pour expérimenter de nouvelles expériences. Il est nécessaire que l’individu commence par de petits défis et des changements qui lui apportent de petites doses d’émotions positives, afin de ne pas perdre sa motivation. Un pour le plan d'action Au cours de cette étape, l’individu seul doit réaliser qu’il n’est pas seulement une victime passive, mais qu’il a le contrôle et la capacité de changer sa situation en changeant son comportement, en ajustant ses attentes et en changeant ses schémas de pensée négatifs. L'individu doit élaborer un plan réaliste et pas trop difficile pour le comportement qu'il souhaite changer. S pour sélection Dans la troisième étape, l’accent est mis sur la qualité plutôt que sur la quantité. Les relations sociales doivent être significatives et satisfaisantes pour les deux parties, il en va de même pour les activités. Le défi de cette étape est donc d'identifier quelles relations et activités sont bénéfiques et contribuent positivement au développement de l'individu et de désélectionner celles qui sont nuisibles et qui contribuent négativement. E pour Attendez-vous au meilleur Dans la quatrième et dernière étape, l’individu doit apprendre à attendre le meilleur des autres. Les personnes seules ont souvent de nombreuses pensées négatives sur elles-mêmes et sur les autres dans des contextes sociaux. Le but ici est que l’individu réalise que, dans une certaine mesure, il a la capacité de contrôler ses pensées et ses sentiments. Si l’individu s’attend à des interactions positives avec les autres, il apparaîtra également plus positif et ouvert.
​​ 05 Processus de conception
Présentation du processus
La conception est basée sur une compréhension approfondie des utilisateurs, des tâches et des environnements, et est affinée grâce au paradigme centré sur l'utilisateur. Il aborde l’ensemble de l’expérience utilisateur et implique les utilisateurs directement et indirectement, tout au long du processus de conception et de développement. Le processus est itératif et l’équipe possède des compétences et des perspectives interdisciplinaires.
La génération d'idées
La génération d’idées est un processus créatif utilisé pour former de nouvelles idées ou concepts et pour aider à convertir des idées intangibles en idées tangibles. Ce processus est également appelé génération d’idées. La génération d’idées implique de proposer de nombreuses idées au sein d’un groupe, de trouver des moyens d’utiliser ces idées, puis de les transformer en réalité. Ce processus peut passer par des phases divergentes ou convergentes pour filtrer, redéfinir et concrétiser.
Expérience & Gamification
L'expérience comprend tous les aspects de l'expérience d'un utilisateur avec un appareil, tels que sa convivialité, son attrait, sa perception et son impact sur les sens. La gamification implique l'intégration de divers éléments de jeu allant des éléments émotionnels aux éléments contextuels.